Reglamento

Términos y condiciones

Política de Privacidad - Merucan.com

Fecha de última actualización: 17 de Agosto de 2025

1. Responsable del Tratamiento de Datos:
La organización del evento "Merucan " (en adelante, "nosotros", "nuestro" o " el Organizador"), con dirección de contacto a través del correo electrónico info@merucan.com, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del portal web merucan.com (en adelante, "el Sitio Web" o "el Portal").

2. Finalidad del Tratamiento de Datos:
Recogemos y tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas y legítimas:
* Gestión de Inscripciones: Registrar su participación y la de su mascota en la caminata o carrera.
* Comunicación Relacionada con el Evento: Enviar información esencial sobre el evento (confirmación de inscripción, detalles logísticos, cambios, instrucciones, recordatorios, resultados de la carrera y premiación).
* Gestión de Premios (Modalidad Carrera): Contactar a los ganadores y gestionar la entrega de premios.
* Seguridad y Organización: Garizar un desarrollo seguro y ordenado del evento para participantes, mascotas y asistentes.
*  Mejora del Evento: Realizar encuestas de satisfacción posteriores al evento (opcionales) para mejorar futuras ediciones.
* Cumplimiento de Obligaciones Legales: Atender requerimientos de autoridades competentes según la legislación venezolana aplicable.

3. Tipos de Datos Recogidos:
Para cumplir con las finalidades anteriores, podemos recoger y tratar las siguientes categorías de datos:
* Datos del Participante (Dueño): Nombre y apellido, cédula de identidad (u otro documento de identificación), dirección de correo electrónico, número de teléfono, ciudad de residencia.
* Datos de la Mascota: Nombre, raza, edad aproximada, tamaño, información relevante sobre salud o comportamiento necesaria para la seguridad del evento (ej., si es reactivo con otros perros o personas).
* Datos de la Participación: Modalidad elegida (carrera o caminata), categoría (si aplica), número de inscripción.
* Datos de Pago (si aplica): Información necesaria para procesar el pago de la inscripción (ej., referencia de pago, comprobante). Nota: Merucan.com no almacena datos sensibles de tarjetas de crédito/débito.
* Datos de Comunicación: Historial de correos electrónicos o mensajes intercambiados a través de info@merucan.com.
*  Datos Técnicos (Navegación): Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en el Sitio Web, fecha y hora de acceso (recogidos mediante cookies propias y de terceros - ver sección de Cookies).

4. Base Legal para el Tratamiento:
El tratamiento de sus datos se basa en:
* Ejecución de un Contrato (Artículo 11 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales - LOPDP): Es necesario para gestionar su inscripción y participación en el evento que usted solicita.
* Consentimiento (Artículo 11 LOPDP): Para el envío de comunicaciones promocionales futuras (más allá de las estrictamente necesarias para este evento) o el uso de cookies no esenciales. Este consentimiento es libre, específico, informado e inequívoco, y puede ser retirado en cualquier momento.
* Interés Legítimo (Artículo 11 LOPDP): Para garantizar la seguridad y correcta organización del evento, mejorar nuestros servicios y el Sitio Web, y prevenir fraudes. Estos intereses no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.
* Cumplimiento de Obligaciones Legales (Artículo 11 LOPDP): Cuando sea requerido por autoridades venezolanas.

5. Destinatarios de los Datos:
Sus datos personales podrán ser comunicados únicamente a:
* Proveedores de Servicios Esenciales: Empresas que nos prestan servicios necesarios para la organización del evento (ej., plataforma de gestión de inscripciones, servicio de email marketing, cronometraje oficial de la carrera - solo si es externo, proveedor de premios), quienes actuarán como Encargados del Tratamiento bajo nuestras estrictas instrucciones y con garantías de confidencialidad y seguridad. Estos proveedores no podrán utilizar sus datos para fines propios.
* Autoridades Públicas: Únicamente cuando exista una obligación legal expresa.

NO vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines de marketing propio de dichos terceros.

6. Transferencias Internacionales:
Por defecto, los datos se almacenan y procesan en servidores ubicados preferiblemente en Venezuela. Si algún proveedor de servicios implicara transferencias internacionales, se garantizará un nivel adecuado de protección según la LOPDP (ej., cláusulas contractuales tipo, certificaciones) y se le informará específicamente.

7. Conservación de los Datos:
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
* Datos de Inscripción y Participación: Durante la duración de la organización y ejecución del evento específico, y posteriormente durante el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones, obligaciones legales, contables o fiscales (generalmente, un período entre 1 y 5 años después del evento, según requerimientos).
* Datos de Comunicación (info@merucan.com): Mientras sea necesario para gestionar su consulta y durante el plazo legal aplicable.
* Datos para Marketing (con consentimiento): Hasta que usted retire su consentimiento.
*  Datos Técnicos (Cookies): Según lo especificado en nuestra Política de Cookies.

Pasados estos plazos, los datos serán bloqueados o eliminados de forma segura.

8. Derechos de los Titulares de Datos (ARCO+):
De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Venezuela (LOPDP), usted tiene derecho a:
* Acceso: Saber qué datos suyos tratamos y obtener una copia.
* Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
* Cancelación: Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios, se haya retirado el consentimiento, se oponga al tratamiento o se trate de un tratamiento ilícito (salvo excepciones legales).
* Oposición: Oponerse, por motivos legítimos y particulares, al tratamiento de sus datos, especialmente para fines de marketing directo o decisiones automatizadas.
* Limitación del Tratamiento: Solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias (ej., mientras se verifica la exactitud de los datos objeto de rectificación).
* Portabilidad: Recibir los datos que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable (cuando sea técnicamente posible y el tratamiento se base en el consentimiento o la ejecución de un contrato).
*  Retirar el Consentimiento: En cualquier momento, si el tratamiento se basa en su consentimiento. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento anterior.
*  No ser objeto de Decisiones Individuales Automatizadas: Incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar.

9. Ejercicio de Derechos:
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, puede enviar una solicitud escrita y firmada, adjuntando copia de su documento de identidad, a la dirección de correo electrónico:  info@merucan.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles, prorrogable por 5 días más si justificamos la complejidad. En caso de denegación, le informaremos de los motivos.

10. Seguridad de los Datos:
Implementamos medidas técnicas, organizativas y de seguridad apropiadas (incluyendo cifrado SSL, controles de acceso, copias de seguridad) para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida accidental, alteración, divulgación o destrucción, acordes al riesgo del tratamiento. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

11. Cookies y Tecnologías Similares:
El Sitio Web Merucan.com utiliza cookies propias y de terceros para fines técnicos (funcionamiento básico del sitio), de análisis (medir audiencia, comportamiento) y, potencialmente, de publicidad (si se usan servicios de anunciantes). Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del banner de cookies que aparece en su primera visita y configurando su navegador. Consulte nuestra  Política de Cookies (enlace disponible en el pie de página del Sitio Web) para información detallada.

12. Menores de Edad:
El evento Merucan está dirigido a familias. La inscripción de menores de edad debe ser realizada por su padre, madre o representante legal, quien consiente el tratamiento de los datos del menor y declara tener la autoridad legal para hacerlo. No recopilamos intencionadamente datos de menores sin este consentimiento parental.

13. Enlaces a Terceros:
Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de patrocinadores, colaboradores o proveedores de servicios. Esta Política de Privacidad no se aplica a esos sitios de terceros. Le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier dato personal.

14. Modificaciones a la Política de Privacidad:
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o en nuestros servicios. Cualquier cambio significativo será notificado a través de un aviso visible en el Sitio Web y/o mediante un correo electrónico si disponemos de su consentimiento para ello. La fecha de la última actualización se indicará al principio de la política.

15. Contacto y Dudas:
Para cualquier pregunta, duda o ejercicio de derechos relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
*  Correo Electrónico: info@merucan.com

Agradecemos su confianza al participar en Merucan, un evento creado con amor por las mascotas y para disfrutar en familia. Nos comprometemos a proteger su privacidad y la de su compañero canino

Política de privacidad

Política de Privacidad - Merucan.com

Fecha de última actualización: 17 de Agosto de 2025

1. Responsable del Tratamiento de Datos:
La organización del evento "Merucan" (en adelante, "nosotros", "nuestro" o " el Organizador"), con dirección de contacto a través del correo electrónico info@merucan.com, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del portal web merucan.com (en adelante, "el Sitio Web" o "el Portal").

2. Finalidad del Tratamiento de Datos:
Recogemos y tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas y legítimas:
* Gestión de Inscripciones: Registrar su participación y la de su mascota en la caminata o carrera.
* Comunicación Relacionada con el Evento: Enviar información esencial sobre el evento (confirmación de inscripción, detalles logísticos, cambios, instrucciones, recordatorios, resultados de la carrera y premiación).
* Gestión de Premios (Modalidad Carrera): Contactar a los ganadores y gestionar la entrega de premios.
* Seguridad y Organización: Garizar un desarrollo seguro y ordenado del evento para participantes, mascotas y asistentes.
*  Mejora del Evento: Realizar encuestas de satisfacción posteriores al evento (opcionales) para mejorar futuras ediciones.
* Cumplimiento de Obligaciones Legales: Atender requerimientos de autoridades competentes según la legislación venezolana aplicable.

3. Tipos de Datos Recogidos:
Para cumplir con las finalidades anteriores, podemos recoger y tratar las siguientes categorías de datos:
* Datos del Participante (Dueño): Nombre y apellido, cédula de identidad (u otro documento de identificación), dirección de correo electrónico, número de teléfono, ciudad de residencia.
* Datos de la Mascota: Nombre, raza, edad aproximada, tamaño, información relevante sobre salud o comportamiento necesaria para la seguridad del evento (ej., si es reactivo con otros perros o personas).
* Datos de la Participación: Modalidad elegida (carrera o caminata), categoría (si aplica), número de inscripción.
* Datos de Pago (si aplica): Información necesaria para procesar el pago de la inscripción (ej., referencia de pago, comprobante). Nota: Merucan.com no almacena datos sensibles de tarjetas de crédito/débito.
* Datos de Comunicación: Historial de correos electrónicos o mensajes intercambiados a través de info@merucan.com.
*  Datos Técnicos (Navegación): Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en el Sitio Web, fecha y hora de acceso (recogidos mediante cookies propias y de terceros - ver sección de Cookies).

4. Base Legal para el Tratamiento:
El tratamiento de sus datos se basa en:
* Ejecución de un Contrato (Artículo 11 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales - LOPDP): Es necesario para gestionar su inscripción y participación en el evento que usted solicita.
* Consentimiento (Artículo 11 LOPDP): Para el envío de comunicaciones promocionales futuras (más allá de las estrictamente necesarias para este evento) o el uso de cookies no esenciales. Este consentimiento es libre, específico, informado e inequívoco, y puede ser retirado en cualquier momento.
* Interés Legítimo (Artículo 11 LOPDP): Para garantizar la seguridad y correcta organización del evento, mejorar nuestros servicios y el Sitio Web, y prevenir fraudes. Estos intereses no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.
* Cumplimiento de Obligaciones Legales (Artículo 11 LOPDP): Cuando sea requerido por autoridades venezolanas.

5. Destinatarios de los Datos:
Sus datos personales podrán ser comunicados únicamente a:
* Proveedores de Servicios Esenciales: Empresas que nos prestan servicios necesarios para la organización del evento (ej., plataforma de gestión de inscripciones, servicio de email marketing, cronometraje oficial de la carrera - solo si es externo, proveedor de premios), quienes actuarán como Encargados del Tratamiento bajo nuestras estrictas instrucciones y con garantías de confidencialidad y seguridad. Estos proveedores no podrán utilizar sus datos para fines propios.
* Autoridades Públicas: Únicamente cuando exista una obligación legal expresa.

NO vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines de marketing propio de dichos terceros.

6. Transferencias Internacionales:
Por defecto, los datos se almacenan y procesan en servidores ubicados preferiblemente en Venezuela. Si algún proveedor de servicios implicara transferencias internacionales, se garantizará un nivel adecuado de protección según la LOPDP (ej., cláusulas contractuales tipo, certificaciones) y se le informará específicamente.

7. Conservación de los Datos:
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
* Datos de Inscripción y Participación: Durante la duración de la organización y ejecución del evento específico, y posteriormente durante el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones, obligaciones legales, contables o fiscales (generalmente, un período entre 1 y 5 años después del evento, según requerimientos).
* Datos de Comunicación (info@merucan.com): Mientras sea necesario para gestionar su consulta y durante el plazo legal aplicable.
* Datos para Marketing (con consentimiento): Hasta que usted retire su consentimiento.
*  Datos Técnicos (Cookies): Según lo especificado en nuestra Política de Cookies.

Pasados estos plazos, los datos serán bloqueados o eliminados de forma segura.

8. Derechos de los Titulares de Datos (ARCO+):
De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Venezuela (LOPDP), usted tiene derecho a:
* Acceso: Saber qué datos suyos tratamos y obtener una copia.
* Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
* Cancelación: Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios, se haya retirado el consentimiento, se oponga al tratamiento o se trate de un tratamiento ilícito (salvo excepciones legales).
* Oposición: Oponerse, por motivos legítimos y particulares, al tratamiento de sus datos, especialmente para fines de marketing directo o decisiones automatizadas.
* Limitación del Tratamiento: Solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias (ej., mientras se verifica la exactitud de los datos objeto de rectificación).
* Portabilidad: Recibir los datos que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable (cuando sea técnicamente posible y el tratamiento se base en el consentimiento o la ejecución de un contrato).
*  Retirar el Consentimiento: En cualquier momento, si el tratamiento se basa en su consentimiento. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento anterior.
*  No ser objeto de Decisiones Individuales Automatizadas: Incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar.

9. Ejercicio de Derechos:
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, puede enviar una solicitud escrita y firmada, adjuntando copia de su documento de identidad, a la dirección de correo electrónico:  info@merucan.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles, prorrogable por 5 días más si justificamos la complejidad. En caso de denegación, le informaremos de los motivos.

10. Seguridad de los Datos:
Implementamos medidas técnicas, organizativas y de seguridad apropiadas (incluyendo cifrado SSL, controles de acceso, copias de seguridad) para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida accidental, alteración, divulgación o destrucción, acordes al riesgo del tratamiento. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

11. Cookies y Tecnologías Similares:
El Sitio Web Merucan.com utiliza cookies propias y de terceros para fines técnicos (funcionamiento básico del sitio), de análisis (medir audiencia, comportamiento) y, potencialmente, de publicidad (si se usan servicios de anunciantes). Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del banner de cookies que aparece en su primera visita y configurando su navegador. Consulte nuestra  Política de Cookies (enlace disponible en el pie de página del Sitio Web) para información detallada.

12. Menores de Edad:
El evento Merucan está dirigido a familias. La inscripción de menores de edad debe ser realizada por su padre, madre o representante legal, quien consiente el tratamiento de los datos del menor y declara tener la autoridad legal para hacerlo. No recopilamos intencionadamente datos de menores sin este consentimiento parental.

13. Enlaces a Terceros:
Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de patrocinadores, colaboradores o proveedores de servicios. Esta Política de Privacidad no se aplica a esos sitios de terceros. Le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier dato personal.

14. Modificaciones a la Política de Privacidad:
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o en nuestros servicios. Cualquier cambio significativo será notificado a través de un aviso visible en el Sitio Web y/o mediante un correo electrónico si disponemos de su consentimiento para ello. La fecha de la última actualización se indicará al principio de la política.

15. Contacto y Dudas:
Para cualquier pregunta, duda o ejercicio de derechos relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
*  Correo Electrónico: info@merucan.com

Agradecemos su confianza al participar en Merucan, un evento creado con amor por las mascotas y para disfrutar en familia. Nos comprometemos a proteger su privacidad y la de su compañero canino